Kundenerwartungen entwickeln sich permanent weiter – ebenso wie Ihr Team! Ist Ihr Unternehmen bereit für das Wachstum und die Anforderungen seiner Kunden?
77 % der Kunden sagen, dass sie treuer gegenüber Unternehmen sind, die erstklassigen Service bieten. Wie können Sie also sicherstellen, dass Ihr erstklassiger Kundenservice mit dem Wachstum Ihres Unternehmens mithalten kann? Indem Sie Automatisierung als Ergänzung zu Ihrem Supportteam einsetzen, werden Sie effizienter und können mehr Personalisierung erzielen, da immer mehr Kunden automatische Interaktionen bei einfachen Aufgaben bevorzugen:
Schnelle Lösungen – Wartezeiten = zufriedene Kunden.
Sehen Sie sich unsere Sammlung von 2-minütigen On-Demand-Videos an, um zu erfahren, wie Ihr Team von der Zendesk Suite profitieren und Ihre Kunden zufriedenstellen kann.
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