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    Tag : Call Center

    Digitalisierung: Bühne frei für den Kundenservice

    Laura LangerLaura Langer
    2. Juli, 2018

    Auf der Fachkonferenz „Vision 20XX“ der Enghouse AG diskutieren Experten den intelligenten Einsatz innovativer und leistungsstarker Technik. ...

    CallOne Click-to-Dial Browser Extension

    Laura LangerLaura Langer
    28. März, 2018

    Die neue Click-to-Dial Erweiterung von CallOne ermöglicht es Anrufe von jeder besuchten Website, aus Ihrem CRM-System oder anderen browserbasierten ...

    EWERK Group und BroadSoft beginnen die Zusammenarbeit

    Laura LangerLaura Langer
    27. März, 2018

    IT-Dienstleister EWERK Group erweitert Portfolio um BroadSoft-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Zusammenarbeit: EWERK erweitert Portfolio um BroadSoft-Kommunikationslösungen. (Bildquelle: EWERK) Leipzig, ...

    CCW 2018: Mit vereinten Kräften ins digitale Zeitalter

    Laura LangerLaura Langer
    6. Februar, 2018

    Enghouse Interactive informiert im Partnerverbund mit praxisnahen Demovorführungen über ein umfassendes Lösungsportfolio. CCW 2018: Ausgereifte Lösungen ...

    Enghouse: Mit starken Partnern in die Zukunft

    Laura LangerLaura Langer
    20. Februar, 2017

    Auf der CCW 2017 in Berlin trumpft Enghouse mit starken Partnern auf. (Bildquelle: Enghouse) Leipzig, 20. Februar ...

    Cloud Contact Center: Effiziente Administration

    Laura LangerLaura Langer
    7. September, 2016

    „Provisioning Portal“ von Enghouse Interactive vereinfacht Management im Contact Center, senkt Betriebskosten und verschafft Wettbewerbsvorteile. Leipzig, 05. September 2016 – Enghouse Interactive hat seine Cloud-basierte Contact-Center-Software „Contact Center Service Provider“ (CC:SP) um das Self-Service-Verwaltungs-Tool „Provisioning Portal“ erweitert. Damit ...

    STARFACE blickt auf eine erfolgreiche CCW 2016 zurück

    Laura LangerLaura Langer
    9. März, 2016

    STARFACE präsentierte auf der CCW 2016 Einsatzmöglichkeiten für die hybride UCC-Plattform STARFACE. Karlsruhe, 7. März 2016 ...

    Kundenkommunikaton der Zukunft

    Laura LangerLaura Langer
    8. März, 2016

    Auf der CCW 2016 zeigte Enghouse Interactive die Trends im Kundenservice. Leipzig, 08. März 2016 – Unter dem Motto „Wir sprechen Kundensprache“ präsentierte sich Enghouse Interactive auf der CCW 2016 in Berlin. Im Mittelpunkt des Besucherinteresses standen ...

    Game-Publisher: Neue Chancen durch professionellen Player-Support

    Laura LangerLaura Langer
    9. Juli, 2015

    Vorbildlicher Player-Support wirkt sich auf die Marktstellung und Gewinn eines Publishers aus Sofia / Bulgarien, 09. Juli 2015 ...

    Security

    • Nozomi Networks präsentiert das branchenweit erste komplette Hardware- und Software-as-a-Service-Modell für OT- und IoT-Sicherheit
      Nozomi Networks präsentiert das branchenweit erste komplette Hardware- und Software-as-a-Service-Modell für OT- und IoT-Sicherheit
    • IoT Security Gateway als Software und virtuelle Lösung
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    • Neue Forcepoint-Lösung beschleunigt Sichtbarkeit von Daten
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    Kommunikation

    • Wie gelingt die Integration von MS Teams  in die bestehende Kommunikationsstruktur
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    • Intelligente Assistenten für den Geschäftserfolg
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    • App-Promo-Erklärvideo: Unterschied Android & iOS
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    Cloud

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    • Thales kooperiert mit AWS, um die digitale Souveränität für Cloud-Kunden durch die Integration von CipherTrust Cloud Key Manager zu unterstützen
      Thales kooperiert mit AWS, um die digitale Souveränität für Cloud-Kunden durch die Integration von CipherTrust Cloud Key Manager zu unterstützen

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    Rechenzentrum

    • NetApp vereinfacht den Betrieb der Hybrid Cloud und schützt vor Ransomware
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    • Optimierung der bestehenden Rechenzentren ist dringend notwendig
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    Arbeitsplatz

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    • PROXESS Release 2022 R1: Neue Funktionen, Dokumentradar, Integrationstool für Drittsysteme und Integration in Microsoft Dynamics 365 Business Central
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    • Digitalisierung und Automatisierung im Reporting

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