IT-Management.today IT-Management.today
  • Top Themen
  • Cloud
  • Security
  • Rechenzentrum
  • Kommunikation
  • Arbeitsplatz
  • Whitepaper
  • Veranstaltungen
  • Vorträge
Go to...

    Mit Self-Service durch Vending Maschinen und Smart-Lockern zu besserem IT Service und Mitarbeiterzufriedenheit

    Carsten BaumannCarsten Baumann
    12. März, 2021

    Im Rahmen der Digitalisierung und der Diskussion um neue Konzepte der Zusammenarbeit durchläuft die Arbeitswelt einen umfassenden Wandel. Die Zeiten, in denen alle im vordefinierten 9-to-5-Modus gearbeitet haben, sind vorbei. Das Büro ist zwar meist immer noch der zentrale Ort der Arbeit, aber bei Weitem nicht mehr der einige. Modern Work erfordert Arbeit von Unterwegs, aus dem Home-Office oder direkt beim Kunden. 

    Jetzt Whitepaper lesen

    Mit dieser wachsenden Flexibilität gehen auch neue Herausforderungen für IT-Abteilungen einher. Denn komplexer und schwieriger geworden ist damit auch das IT Service Management (ITSM) und das IT Asset Management (ITAM). Das betrifft vor allem die Frage, wie man einzelnen Mitarbeitern in der zentrale, in der Zweigstelle des Unternehmens oder auch an anderen zentralen Orten die nötigen IT-Ressourcen zukommen lässt – beim Onboarding, bei einem IT Asset Rollout oder bei einem IT Lifecycle Swap einerseits, aber auch, wenn ein Gerät defekt ist, das alte Gerät eingezogen und ein Leihgerät ausgegeben werden muss.

    Die IT-Abteilung kann auf diese gestiegenen Anforderungen reagieren, indem sie auf Technologien setzt, die auf Basis von (Teil-) Automatisierung die betriebliche Effizienz steigern, den IT-Service agiler, effizienter und effektiver machen und zugleich einen hervorragenden Service bieten. Denn wenn wir es etwas zuspitzen, haben Mitarbeiter meist dann mit der IT-Abteilung zu tun, wenn etwas nicht funktioniert, sie an der Arbeit gehindert werden oder eine IT-Ressource, eine Anwendung oder ein Service fehlt. Für all das zeichnet der IT-Service verantwortlich, der mit Hilfe von automatisierten Verfahren unterstützt und entlastet werden kann.

    Wie diese handfeste Herausforderung mit Hilfe von Smart Lockern und Vending Maschinen bewältigt werden kann, erfahren Sie in diesem Whitepaper. Denn alles was Sie benötigen ist die Kombination smarter Unternehmenssoftware, moderner Hardware und technischer Innovation für optimierte ITSM- und ITAM-Services.

    Kostenlos downloaden

    Das erfahren Sie in diesem Whitepaper: 

    • Wann automatisierte ITMS-Lösungen für verbesserte Performance sorgen
    • Welche zentralen Benefits automatisierte ITSM-Lösungen bringen
    • Warum gerade jetzt eine gute Gelegenheit ist, über ITSM- und ITAM-Prozesse nachzudenken
    • Wie die Lösungen von Signifi der Unternehmens-IT Flügel verleihen

    Inhalt: 1 Whitepaper mit 8 Seiten als PDF

    Leseprobe: Bei IT Service Management (ITSM) und IT Asset Management (ITAM) als einer Unterkategorie oder Teilmenge handelt es sich um zwei wichtige Disziplinen, die für Unternehmen essentiell wichtig sind. IT Service Management (ITSM) meint die Gesamtheit von Maßnahmen und Methoden, die dazu dienen, eine bestmögliche Unterstützung von Geschäftsprozessen auf Basis der IT-Organisation zu erreichen. ITSM befasst sich mit der Implementierung und dem Management von qualitativen IT Services. Dagegen beschreibt das IT Asset Management (abgekürzt: ITAM) die strategische Verwaltung von Software- und Hardware-Assets innerhalb eines IT-Lifecycles. Erklärtes Ziel ist dabei die Maximierung des Geschäftswerts. Zum Asset Management zählt man auch die Inventarisierung und Finanzierung sowie das Vertrags-, Lizenz- und Risikomanagement.

    Tags : Automatisierung, IT Asset Management, IT Service Management, ITAM, ITSM, Smart Locker, Vending Maschinen
    Carsten Baumann

    Carsten Baumann

    Carsten Baumann ist seit März 2016 als Co-Publisher und Ressortleiter bei Business.today Network tätig.

    Related Posts

    • Globale Unternehmen mit Präsenz in China profitieren von grenzüberschreitender Lösung für elektronische Rechnungen

      Globale Unternehmen mit Präsenz in China profitieren von grenzüberschreitender Lösung für elektronische Rechnungen

      CIOs sind der Treiber der Automatisierung in europäischen Unternehmen

      CIOs sind der Treiber der Automatisierung in europäischen Unternehmen

      78 Prozent der Mitarbeiter wünschen sich einen digitalen Assistenten

      78 Prozent der Mitarbeiter wünschen sich einen digitalen Assistenten

    Security

    • Allianz „Five Eyes“ veröffentlicht Liste von 15 routinemäßig ausgenutzten Schwachstellen im Jahr 2021
      Allianz „Five Eyes“ veröffentlicht Liste von 15 routinemäßig ausgenutzten Schwachstellen im Jahr 2021
    • Sophos kauft SOC.OS und erweitert damit sein MTR-Angebot sowie die Leistung im Bereich Extended-Detection & Response
      Sophos kauft SOC.OS und erweitert damit sein MTR-Angebot sowie die Leistung im Bereich Extended-Detection & Response
    • Mit umfassender Full-Stack Observability ermöglicht SolarWinds Kunden eine beschleunigte digitale Transformation
      Mit umfassender Full-Stack Observability ermöglicht SolarWinds Kunden eine beschleunigte digitale Transformation

    Kommunikation

    • Wie gelingt die Integration von MS Teams  in die bestehende Kommunikationsstruktur
      Wie gelingt die Integration von MS Teams in die bestehende Kommunikationsstruktur
    • Intelligente Assistenten für den Geschäftserfolg
      Intelligente Assistenten für den Geschäftserfolg
    • App-Promo-Erklärvideo: Unterschied Android & iOS
      App-Promo-Erklärvideo: Unterschied Android & iOS

    Cloud

    • Mit umfassender Full-Stack Observability ermöglicht SolarWinds Kunden eine beschleunigte digitale Transformation
      Mit umfassender Full-Stack Observability ermöglicht SolarWinds Kunden eine beschleunigte digitale Transformation
    • Über die größten Herausforderungen für die Cloud-Sicherheit im Jahr 2022
      Über die größten Herausforderungen für die Cloud-Sicherheit im Jahr 2022
    • Weniger Ausfallzeiten mit der Cloud: So schützen Sie Ihr Unternehmen vor Cloud-Ausfällen
      Weniger Ausfallzeiten mit der Cloud: So schützen Sie Ihr Unternehmen vor Cloud-Ausfällen

    Newsletter abonnieren

    • Alle wichtigen News aus der Businesswelt
    • Kompakt & aktuell
    • Völlig kostenfrei
    • Abmeldung ist jederzeit möglich.
    • Melden Sie sich jetzt an:

      Vielen Dank für Ihre Registrierung! Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang oder Spam-Ordner, um das Abonnement zu bestätigen.

    Rechenzentrum

    • Kyocera weitet Klimaschutzengagement aus
      Kyocera weitet Klimaschutzengagement aus
    • Risikominimierung als Service für das Rechenzentrum
      Risikominimierung als Service für das Rechenzentrum
    • Globaler Markt für Rechenzentren: Wachstum bis 2022 erwartet
      Globaler Markt für Rechenzentren: Wachstum bis 2022 erwartet

    Arbeitsplatz

    • Kyocera weitet Klimaschutzengagement aus
      Kyocera weitet Klimaschutzengagement aus
    • Homeoffice mit cleveren Lösungen aufwerten
      Homeoffice mit cleveren Lösungen aufwerten
    • Mitarbeiter*innen im Arbeitsalltag unterstützen
      Mitarbeiter*innen im Arbeitsalltag unterstützen

    Whitepaper Downloads

    • Checkliste: Wie DSGVO-konform sind Ihre Videokonferenzen wirklich?
      Checkliste: Wie DSGVO-konform sind Ihre Videokonferenzen wirklich?
    • Die Vorteile von digitalen Purchase-to-Pay Lösungen
      Die Vorteile von digitalen Purchase-to-Pay Lösungen
    • Partnermanagement optimieren durch moderne B2B-Integration
      Partnermanagement optimieren durch moderne B2B-Integration

    Menü

    • Home
    • Cloud
    • Security
    • Rechenzentrum
    • Kommunikation
    • Arbeitsplatz
    • Whitepaper
    • Veranstaltungen

    Service

    • Mediadaten
    • Newsletter abonnieren
    • Newsletter abmelden
    • Impressum
    • Datenschutz
    • AGB

    Weitere BTN-Portale

    • IT-Cloud.today
    • IT-Outsourcing.today
    • ITSicherheit.today
    • Virtualisierung.today
    • Datenmanagement.today
    • Mobile-Computing.today

    Eine Marke von

    BTN Logo
    © 2020 IT-Management.today | All Rights Reserved