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    Tag : IT Service Management

    Mit Self-Service durch Vending Maschinen und Smart-Lockern zu besserem IT Service und Mitarbeiterzufriedenheit

    Carsten BaumannCarsten Baumann
    12. März, 2021

    Im Rahmen der Digitalisierung und der Diskussion um neue Konzepte der Zusammenarbeit durchläuft die Arbeitswelt einen umfassenden Wandel. Die Zeiten, in denen alle im vordefinierten 9-to-5-Modus ...

    Prevolution mit Kundenbeispielen auf der Cherwell DACH Conference 2018

    Laura LangerLaura Langer
    9. Oktober, 2018

    Zwei Kunden berichten über Best-Practices im Einsatz von Cherwell im ITSM. Prevolution stellt als Knowledge-Partner viele Add-ons für Cherwell wie beispielsweise Dokumentenmanagement, Messaging und SAP-Anbindung vor. ...

    DeskCenter erhöht die Endpoint Security durch dynamisches Software Asset Management

    Laura LangerLaura Langer
    17. September, 2018

    Unter dem Motto „Was du kennst, kannst du managen. Was du managst, kannst du schützen.“ stellt DeskCenter sein Lösungsportfolio für ein integriertes Security- und Software Asset Management auf der it-sa vor. ...

    Prevolution auf der CEBIT 2018: Integriertes Service- und Informationsmanagement

    Laura LangerLaura Langer
    28. Mai, 2018

    Prevolution zeigt die Integration von Servicemanagement mit Informationsmanagement für mehr Effizienz, Qualität und Compliance im ITSM und für Kundenservices auf der Basis von Cherwell und M-Files. ...

    Neues Release von DeskCenter treibt im IT-Service die digitale Transformation voran

    Laura LangerLaura Langer
    20. Februar, 2018

    Mit durchgängigen Prozessen im IT Service Management und umfangreichen Auswertungsmöglichkeiten sorgt die DeskCenter Management Suite Version 10.6 für mehr Effizienz, Compliance und Sicherheit. ...

    ITSM im Fokus der Datenschutz-Grundverordnung

    Laura LangerLaura Langer
    6. Juli, 2017

    Prevolution sieht den Umsetzungsstand der EU-DSGVO in den Unternehmen kritisch und empfiehlt insbesondere IT-Service-Abteilungen die stärkere Integration von Service- und Information-Management. ...

    Enterprise Service Management – Beyond IT

    Laura LangerLaura Langer
    27. Februar, 2017

    17. itSMF Jahreskongress – 05.-06.12.2017 Koblenz 17. itSMF Jahreskongress – 05.-06.12.2017 – Koblenz 27.02.2017 – Frankfurt/Main, Deutschland. Die voranschreitende ...

    HEAT Software IT-Service-Support-Management-Lösung dominiert Branchenstudie

    Laura LangerLaura Langer
    13. Oktober, 2016

    Gartner stuft HEAT Software Service Management als eines der Top ITSSM Tools für Infrastruktur und Operations ein München, 13. ...

    HEAT Software verbessert seine Position im Gartner Magic Quadrant für ITSSM-Lösungen

    Laura LangerLaura Langer
    1. September, 2016

    Service-Management-Lösung von HEAT Software höchstplatziert in der Kategorie „Ability to Execute“ des Niche-Player-Quadranten ...

    DeskCenter stärkt das Produktmanagement

    Laura LangerLaura Langer
    10. August, 2016

    Benedikt Gasch bringt Marktwissen aus der Praxis in die Weiterentwicklung der DeskCenter Management Suite ein. Benedikt Gasch, Produktmanagement, DeskCenter Solutions ...

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    Security

    • Neue Forcepoint-Lösung beschleunigt Sichtbarkeit von Daten
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    • Sophos Firewall baut Xstream-Power für KMU und Enterprise weiter aus
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    Kommunikation

    • Wie gelingt die Integration von MS Teams  in die bestehende Kommunikationsstruktur
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    • Intelligente Assistenten für den Geschäftserfolg
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      Deutsche Unternehmen zögerlich: Studie von Seagate zeigt Defizite bei Nutzung von Multi-Clouds und datenbasierten Geschäftsmodellen

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