IT-Management.today IT-Management.today
  • Top Themen
  • Cloud
  • Security
  • Rechenzentrum
  • Kommunikation
  • Arbeitsplatz
  • Whitepaper
  • Veranstaltungen
  • Vorträge
Go to...

    smoope und scireum kooperieren

    Laura LangerLaura Langer
    14. Dezember, 2015

    Neues aus dem Neckar Valley: scireum und smoope schliessen umfassende Kooperation

    smoope und scireum kooperieren

    Michael Haufler (GF scireum GmbH) im Gespräch mit Eleftherios Hatziioannou (GF smoope GmbH)

    Die scireum GmbH ist bereits seit mehreren Jahren erfolgreich am Markt aktiv und zählt heute über 1000 zufriedene Kunden – vor allem aus dem Elektro-, Sanitär- und PVH-Bereich. Das von den Brüdern Andreas und Michael Haufler gegründete Software-Unternehmen ist auf Handelsinformationssysteme und E-Commerce spezialisiert und bietet gleich mehrere Speziallösungen: OXOMI ist eine Plattform zur Bereitstellung von Produkt- und Marketinginformationen. SellSite ist ein B2B-Shopsystem mit umfangreichen Funktionen für mittelständische Handelsunternehmen. Das neueste Produkt DataHive ist ein Informationssystem, über das Produktdaten durch technische Großhändler verwaltet und durchsucht werden können.

    Michael Haufler, Geschäftsführer der scireum GmbH und verantwortlich für den Vertrieb: Als innovatives Unternehmen müssen wir uns den Marktentwicklungen stellen. Smartphones spielen heute eine zentrale Rolle in der Kommunikation unserer Kunden. Durch die Zusammenarbeit mit smoope können wir unseren Kunden hierfür optimale Lösungen zu besonders günstigen Konditionen bieten- darüber freue ich mich sehr.

    Die smoope GmbH wurde von Halil Mandal und Eleftherios Hatziioannou gegründet, um den Kundenservice von Unternehmen fit für das mobile Zeitalter zu machen. Fragt man das smoope-Team, gehören lange Warteschleifen und nervige Sprachcomputer schon bald der Vergangenheit an. Durch asynchrone Interaktionen können Service-Mitarbeiter mehrere Kunden parallel bedienen. Auch das Senden/Empfangen von nützlichen Dateien vereinfacht komplexe Service-Prozesse stark. Kunden können mit Unternehmen so kommunizieren, wie sie es privat schon längst tun – nämlich per Messenger. Antworten der Unternehmen werden direkt auf das Smartphone gepusht (Push-Benachrichtigungen). Service to go eben!

    Eleftherios Hatziioannou erläutert: Wir haben in den letzten Jahren einen starken Trend Richtung (Instant) Messaging in der privaten Kommunikation erlebt. Unsere Plattform macht dieses Prinzip auch im Business-Kontext nutzbar. In diesem Umfeld müssen jedoch bestimmte Dinge beachtet werden, die andere Messenger bisher nicht bieten: Datenschutz ist ebenso wichtig wie die Integrationsmöglichkeit in bestehende Unternehmensprozesse, z.B. ERP- und CRM-Systeme, etc.

    Halil Mandal, der zweite smoope-Gründer fügt hinzu: Für viele scireum-Kunden ist die Kommunikation ein zentrales Thema. Denken Sie beispielsweise an Handwerker, die auf Baustellen unterwegs sind und zwischendurch alltägliche Dinge mit ihren Geschäftspartnern klären müssen. Es lag im wahrsten Sinne des Wortes auf der Hand, ihnen eine einfache Kontaktaufnahme über das Smartphone zu ermöglichen, z.B. um Auskünfte von Fachgroßhändlern und Markenherstellern zu bekommen.

    Andreas Haufler, Geschäftsführer und CTO der scireum GmbH, dazu: Die Messaging-Technologie von smoope wird heute bereits von mehr als 200 Unternehmen eingesetzt. Gemeinsam möchten wir nicht nur für Wachstum sorgen, sondern weitere Innovationen entwickeln. So wird es bereits in der ersten Jahreshälfte 2016 neben der Mensch-zu-Mensch Kommunikation auch um Self Services gehen: Kunden können Preise, Verfügbarkeiten, technische Details dann einfach selbst abfragen. Die notwendigen Schnittstellen für derartige automatisierte Abfragen sind bereits in Arbeit.

    Die Kooperation trägt bereits erste Früchte. So konnten bereits in kürzester Zeit diverse Pilotprojekte gestartet und Kunden gewonnen werden. Die beiden Partnerunternehmen blicken deshalb mit großer Vorfreude auf das neue Jahr.

    Erfahren Sie mehr: Alle wichtigen Infos auf einen Blick

    smoope entwickelt Software für mobile Kundendialoge. Mehr als 200 Unternehmen setzen bereits auf die innovative Messaging-Lösung aus Stuttgart. Service to go is the way to go!

    Kontakt
    smoope GmbH
    Eleftherios Hatziioannou
    Pischekstr. 68
    70184 Stuttgart
    071194540948
    [email protected]
    http://www.smoope.com

    Tags : Kooperation, Messenger, Neckar Valley, saas, Software, Startups, Stuttgart, Unternehmen
    Laura Langer

    Laura Langer

    Laura ist seit Mitte 2015 als Redakteurin und Marketing Manager bei dem Business.today Network tätig. Zuvor machte Sie Ihren Master-Abschluss in BWL mit Schwerpunkt Marketing.

    Related Posts

    • Mit Sicherheit und Effizienz digital zusammenarbeiten

      Mit Sicherheit und Effizienz digital zusammenarbeiten

      78 Prozent der Mitarbeiter wünschen sich einen digitalen Assistenten

      78 Prozent der Mitarbeiter wünschen sich einen digitalen Assistenten

      [Live-Konferenz] Industry 4.0 Innovations Conference

      [Live-Konferenz] Industry 4.0 Innovations Conference

    Security

    • Prävention ist die effektivste Lösung gegen Cyberangriffe
      Prävention ist die effektivste Lösung gegen Cyberangriffe
    • So sieht die IT-Security von morgen aus
      So sieht die IT-Security von morgen aus
    • Studie belegt: Kubernetes ist die Achillesferse beim Schutz vor Ransomware
      Studie belegt: Kubernetes ist die Achillesferse beim Schutz vor Ransomware

    Kommunikation

    • Wie gelingt die Integration von MS Teams  in die bestehende Kommunikationsstruktur
      Wie gelingt die Integration von MS Teams in die bestehende Kommunikationsstruktur
    • Intelligente Assistenten für den Geschäftserfolg
      Intelligente Assistenten für den Geschäftserfolg
    • App-Promo-Erklärvideo: Unterschied Android & iOS
      App-Promo-Erklärvideo: Unterschied Android & iOS

    Cloud

    • Weniger Ausfallzeiten mit der Cloud: So schützen Sie Ihr Unternehmen vor Cloud-Ausfällen
      Weniger Ausfallzeiten mit der Cloud: So schützen Sie Ihr Unternehmen vor Cloud-Ausfällen
    • Transformation in die digitale Zukunft | SAP S/4HANA beschleunigt Cloud-Shift im Handel
      Transformation in die digitale Zukunft | SAP S/4HANA beschleunigt Cloud-Shift im Handel
    • Trotz überwältigender Vorteile arbeiten nur 17 % aller CPaaS-Nutzer weltweit mit einer hochentwickelten CPaaS-Lösung
      Trotz überwältigender Vorteile arbeiten nur 17 % aller CPaaS-Nutzer weltweit mit einer hochentwickelten CPaaS-Lösung

    Newsletter abonnieren

    • Alle wichtigen News aus der Businesswelt
    • Kompakt & aktuell
    • Völlig kostenfrei
    • Abmeldung ist jederzeit möglich.
    • Melden Sie sich jetzt an:

      Vielen Dank für Ihre Registrierung! Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang oder Spam-Ordner, um das Abonnement zu bestätigen.

    Rechenzentrum

    • Risikominimierung als Service für das Rechenzentrum
      Risikominimierung als Service für das Rechenzentrum
    • Globaler Markt für Rechenzentren: Wachstum bis 2022 erwartet
      Globaler Markt für Rechenzentren: Wachstum bis 2022 erwartet
    • Flexera 2022 State of ITAM Report: Aufholjagd in Sachen IT-Management
      Flexera 2022 State of ITAM Report: Aufholjagd in Sachen IT-Management

    Arbeitsplatz

    • Homeoffice mit cleveren Lösungen aufwerten
      Homeoffice mit cleveren Lösungen aufwerten
    • Mitarbeiter*innen im Arbeitsalltag unterstützen
      Mitarbeiter*innen im Arbeitsalltag unterstützen
    • CIOs sind der Treiber der Automatisierung in europäischen Unternehmen
      CIOs sind der Treiber der Automatisierung in europäischen Unternehmen

    Whitepaper Downloads

    • Checkliste: Wie DSGVO-konform sind Ihre Videokonferenzen wirklich?
      Checkliste: Wie DSGVO-konform sind Ihre Videokonferenzen wirklich?
    • Die Vorteile von digitalen Purchase-to-Pay Lösungen
      Die Vorteile von digitalen Purchase-to-Pay Lösungen
    • Partnermanagement optimieren durch moderne B2B-Integration
      Partnermanagement optimieren durch moderne B2B-Integration

    Menü

    • Home
    • Cloud
    • Security
    • Rechenzentrum
    • Kommunikation
    • Arbeitsplatz
    • Whitepaper
    • Veranstaltungen

    Service

    • Mediadaten
    • Newsletter abonnieren
    • Newsletter abmelden
    • Impressum
    • Datenschutz
    • AGB

    Weitere BTN-Portale

    • IT-Cloud.today
    • IT-Outsourcing.today
    • ITSicherheit.today
    • Virtualisierung.today
    • Datenmanagement.today
    • Mobile-Computing.today

    Eine Marke von

    BTN Logo
    © 2020 IT-Management.today | All Rights Reserved