Dienstag, Mai 14, 2024
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Kundenservice 2.0: Omnikanal & Automatisierung als entscheidende Technologien für eine erfolgreiche...

Hamburg (Genesys/btn) - Nicht erst seit der Corona-Pandemie und ihren Auswirkungen ist bekannt, dass Unternehmen sich nicht nur durch ihre angebotenen Waren und Dienstleistungen oder durch ihre Preisgestaltung von den Mitbewerbern absetzen, sondern vor allem durch einen hervorragenden Kundenservice. So offenbarte u. a. eine vom Fachverband CCBenchmarks e. V. zum...

Statista gibt einen Einblick in globale Technologie-Märkte

Hamburg (btn/Statista) - Die Datenplattform Statista ermöglicht IT-Entscheidern umfassende Einblicke in etablierte und neue Technologiemärkte. Mit dem Technology Market Outlook (TMO) werden Trends und Herausforderungen aus den Märkten Hard- und Software, IT-Dienstleistungen und Cloud Hosting greifbar. So können auch übergreifende Trends der digitalen Transformation sichtbar werden. Dabei kombiniert der TMO Daten...

Der ganzheitliche Security Ansatz von Barracuda MSP – All-in-One statt von...

Die Digitalisierung schreitet ungebremst voran. Doch wie schaffen Sie es als Managed Service Provider, Ihre Services ohne viel Aufwand, kostengünstig und stabil zu gestalten? Aus der Sicht von Systemhäusern spielen hier viele Dinge eine Rolle: Haben Sie die erforderliche Größe um sich für verwaltete IT zu bewerben? Wie...

Studie: Viele deutsche CFOs scheitern an der Digitalisierungswelle

Frankfurt am Main (ots) - BearingPoints CFO 4.0-Studie zeigt, dass Finanzvorstände in europäischen Unternehmen die digitale Transformation beschleunigen müssen, um sich an plötzliche Geschäfts- und Marktveränderungen anzupassen.Nur 5 Prozent der deutschen Unternehmen erreichen die dritte und höchste Digitalisierungswelle in ihrem CFO-Bereich. Und nur 10 Prozent der Finanzexperten nutzen ihre Zeit...

Wie groß ist Ihr Risiko, Opfer einer Phishing-Attacke zu werden?

Phishing-Angriffe sind nach wie vor das Einfallstor Nummer 1 für Cyberkriminelle. Das zeigt Verizon’s Data Breach Investigation Report 2019. Der effektive Schutz erfordert den gezielten Abbau der Schwachstellen, die Cyberkriminelle nutzen, um sich Zugang zum System zu verschaffen. Und diese Schwachstellen sind im Regelfall: die eigenen Mitarbeiter. Denn nach...

Coronavirus bringt Phishing-Kampagnen in Gang

München (btn/Mimecast) - Mit der Ausbreitung des Coronavirus treten neben den gesundheitlichen Auswirkungen noch weitere Konsequenzen zutage. So kämpfen viele Unternehmen, Netzwerke und Privatpersonen mit einem großen Volumen an Fake-News, Spam-Mails mit betrügerischen Anhängen oder virenbehafteten Links. Auf diese Weise werden nicht nur Fehlinformationen gestreut, sondern auch Viren über virtuelle...

Was Cyberkriminelle 2020 bewegt – eine Einschätzung von Cryptshare-CTO Matthias Kess

Freiburg im Breisgau, 18. Dezember 2019 (Cryptshare). The same procedure as last year? The same procedure as every year! Auch im ersten Jahr nach Inkrafttreten der DS-GVO ist der Schutz persönlicher Daten eine große Herausforderung. Der Mensch bleibt das schwächste Glied in der IT-Sicherheitskette, das Cyberkriminelle mit immer ausgefeilteren...

Sicherheitsvorhersagen für das Jahr 2020

San Carlos (btn/Check Point) – Check Point® Software Technologies Ltd., ein weltweit führender Anbieter von Cyber-Sicherheitslösungen – wagt einen Ausblick auf die wahrscheinlichen Entwicklungen in der IT-Sicherheit. Im Zentrum werden vor allem technische Umwälzung stehen, wie die Einhaltung von Datenschutz, 5G als neue Netzwerk-Technologie, Cloud-Computing und die Beschleunigung von...

Als Anbieter von Managed Security Services neue Umsatzpotentiale mit Barracuda MSP...

Chelmsford (btn/Barracuda) - Das Kunden-Potential ist da, doch viele IT-Systemhäuser und Systemintegratoren haben bisher keinen Zugang zum Thema Managed Services gefunden. Doch das muss nicht so bleiben. Zum Beispiel bietet Barracuda MSP IT Systemhäusern neue Möglichkeiten, ihre eigenen Managed Services aufzubauen. Vor allem im Bereich IT-Sicherheit sind Unternehmen zunehmend bereit,...

Live-Webinar: Die Vorteile von Contact-Center-Plattformen in der Cloud 2.0

In unserem Webinar erfahren Sie, wie mit einer Cloud 2.0 Plattform die Zuverlässigkeit, Flexibilität und Sicherheit Ihrer Anwendungen erhöht wird. Präsentator Heiko Kuhn von Genesys präsentiert Ihnen anschaulich, den Aufbau und die Vorteile von skalierbaren Software- und Microsevice Architekuren und wie sie im speziellen Fall die Bedürfnisse von Contact...

Aruba vereinfacht die IoT-Einführung

Santa Clara (btn/Aruba) – Aruba vereinfacht die IoT-Einführung in Unternehmen mit neuen automatisierten Sicherheitslösungen und Unterstützung für Wireless-Protokolle der nächsten Generation. Das Hewlett Packard Enterprise Unternehmen erweitert seine innovativen Sicherheits-, Konnektivitäts- und Analytics-Lösungen mit dem neuen KI-gestützten ClearPass Device Insight und einem optimierten Wi-Fi 6 Portfolio. Aruba kündigte heute zwei neue...

Paketversand im E-Commerce: Kein Wachstum ohne digitales Transportmanagement

Viele Unternehmen, die sich vom wachsenden E-Commerce-Kuchen ein Stück abschneiden wollen, stehen unversehens vor der Aufgabe, ihre Produkte international versenden zu müssen. Oft geht es dabei schnell auch um große Stückzahlen. Um diese Herausforderung erfolgreich zu bewältigen, sind im Paketversand eine Reihe von Problemen zu lösen: Verschiedenste neue Carrier...

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